W Krakowie straż miejską wezwiemy przez internet? Chcą tego mieszkańcy

i

Autor: Straż Miejska Miasta Krakowa

Wiadomości

W Krakowie straż miejską wezwiemy przez internet? Chcą tego mieszkańcy

2023-05-22 9:21

Być może krakowska straż miejska już niebawem powiększy się o nowy wydział. Ten w zamyśle byłby przeznaczony do internetowej obsługi zgłoszeń mieszkańców, czego domagają się sami krakowianie. Mieszkańcy przygotowali nawet projekt obywatelskiej inicjatywy uchwałodawczej w tej sprawie, a radni zajmą się problemem podczas najbliższej sesji Rady Miasta.

Straż miejska w Krakowie. Wezwania przez internet?

Autorzy przygotowanej inicjatywy uchwałodawczej już na samym początku uzasadnienia zwracają uwagę na stały problem Krakowa, czyli niezgodne z prawem parkowanie i inne, podobne występki. Zdaniem mieszkańców problem ten można wyeliminować, a właśnie ku temu miałby przyczynić się nowy Wydział do Internetowej Obsługi Zgłoszeń Mieszkańców. Zgodnie z założeniami, krakowianie mogliby zgłaszać straży wszelkie występki przez internet, wiadomość e-mail czy dedykowaną aplikację. Taka forma informowania o wykroczeniach miałaby przełożyć się na efektywność i szybkość podejmowanych interwencji.

W uchwale wymienia się także przygotowanie odpowiednich szablonów pod zgłoszenia, przeznaczenie części (np. 25 proc.) wzrostu przychodu do budżetu miasta na budowę parkingów długoterminowych i Park and Ride, a także oznakowania w mieście. Zgodnie z założeniem, pracownicy nowego wydziału mieliby pracować jedynie w siedzibie straży, co pozwoliłoby także na zatrudnienie osób z niepełnosprawnościami.

Wprowadzenie procedur opartych na maksymalizacji wydajności, zleconych zewnętrznie, umożliwiłoby automatyzację wielu czynności wykonywanych przez strażników. Przykłady automatyzacji obejmują wskazanie dokładnego miejsca na podstawie danych GPS ze zdjęcia, automatyczne zaciąganie danych sprawcy, generowanie raportów i wysyłanie powiadomień do sprawcy i zgłaszającego. Dzięki temu, strażnicy mieliby więcej czasu na inne działania - uzasadniają swój pomysł inicjatorzy uchwały.

Z przyczyn formalnoprawnych projekt uchwały jest wadliwy, ale znalazł on poparcie u przewodniczącego Rady Miasta Krakowa Rafała Komarewicza, który na podstawie pomysłu mieszkańców złożył projekt uchwały ws. utworzenia opisywanego wydziału w strukturze straży miejskiej.  

W strukturze Straży Miejskiej winien na przykład zostać utworzony wydział, który będzie zajmował się zgłoszeniami wysłanymi przez mieszkańców miasta Krakowa za pomocą strony internetowej, maila lub dedykowanych aplikacji, dotyczącymi m.in. nieprawidłowego parkowania, wjazdu pod zakaz oraz postojem z włączonym silnikiem. Internetowa obsługa zgłoszeń mieszkańców ma na celu zwiększenie efektywności w rozwiązywaniu problemów zgłaszanych przez mieszkańców. Proponuje się, aby zgłoszenia były przyjmowane od mieszkańców za pomocą strony internetowej, maila lub dedykowanych aplikacji. Działanie takie umożliwiłyby automatyzację szeregu czynności wykonywanych przez strażników – czytamy w projekcie uchwały.

Noc Muzeów w Krakowie! Muzea szturmowały prawdziwe tłumy.

Marcin Janusz ocenia trzecie z rzędu złoto Zaksy w Lidze Mistrzów