Kraków. Kontrolerzy biletów poszukiwani
Zarząd Transportu Publicznego w Krakowie poszukuje nowych kontrolerów biletów. Przypomnijmy, że do końca czerwca 2023 roku za kontrole biletów w pojazdach krakowskiego MPK odpowiadała firma Rewizor, która jednak wypowiedziała umowę miastu. Od 1 lipca 2023 roku obowiązki te przejął Zarząd Transportu Publicznego, który zatrudnił określoną liczbę kontrolerów biletów. Teraz miejska jednostka poinformowała o kolejnym naborze na to stanowisko. Jakie są warunki i wymagania, aby zostać kontrolerem biletów w Krakowie? ZTP informuje, że pracownicy będą zatrudniani na podstawie umowy o pracę.
Polecany artykuł:
Wymiar czasu pracy kontrolera biletów to pełny etat lub niepełny wymiar godzin. Pierwsza umowa z nowymi kontrolerami biletów MPK w Krakowie zostanie zawarta na czas określony trzech miesięcy. Co potem? ZTP oferuje możliwość przedłużenia umowy na czas nieokreślony. Praca kontrolera biletów w Krakowie odbywa się w systemie zmianowym. Jakie są wymagania?
Przede wszystkim od kontrolerów biletów ZTP wymaga wykształcenia średniego, znajomości języka polskiego w mowie i piśmie, znajomości języka angielskiego (poziom co najmniej podstawowy), odbycia stosownego szkolenia, pozytywnego egzaminu wewnętrznego w zakresie znajomości przepisów dotyczących kontroli biletów, uprawnień ulgowych i bezpłatnych przejazdów. Szkolenie dotyczy także znajomości obowiązującego cennika opłat, topografii oraz układu komunikacyjnego Krakowa i aglomeracji. W podstawowych wymaganiach zawarto również niekaralność potwierdzoną formalnym zaświadczeniem z ostatnich dwóch miesięcy. Dotyczy to jednak osób, którym zostanie przedstawiona propozycja zatrudnienia.

Dodatkowe wymagania to: dyspozycyjność, umiejętności radzenia sobie ze stresem, sumienność, samodzielność, odpowiedzialność, komunikatywność.
Ile zarabia kontroler biletów w Krakowie? ZTP podaje stawki
Najważniejsze pytanie brzmi oczywiście – ile zarabia kontroler biletów w Krakowie? Jak podaje Zarząd Transportu Publicznego, płaca zasadnicza mieści się w przedziale 5200-5700 zł brutto. Do tego należy doliczyć dodatek stażowy za wysługę lat i premię uznaniową. Jak wygląda praca kontrolera biletów? Osoby te poruszają się pojazdami komunikacji miejskiej, sprawdzając ważność biletów i dokumentów, m.in. tych uprawniających do zniżek czy ulg. Czy praca kontrolera biletów jest trudna? Z pewnością nie należy do najłatwiejszych. Dlaczego? W komunikacji miejskiej zdarzają się różne sytuacje.
Pasażerowie przyłapani na podróżowaniu bez biletów mogą przyznać się do błędu i zwyczajnie zapłacić mandat. Z pewnością są i tacy, którzy będą bardziej nerwowi, a wręcz agresywni. Nie bez powodu trwa dyskusja, czy kontrolerzy biletów powinni być określani jako funkcjonariusze publiczni, podobnie jak motorniczy czy kierowcy.
Chodzi m.in. o potencjalne zdarzenia związane z agresją pasażerów czy inne trudne do przewidzenia okoliczności. O innym pomyśle - wyposażenia pracowników ZTP w kamery informowaliśmy w osobnym materiale.
Obowiązki kontrolera biletów w Krakowie. Jak wygląda praca?
Jakie obowiązki stawiane są przed kontrolerami biletów w Krakowie? Wymienia je w komunikacie Zarząd Transportu Publicznego. Są to:
- prowadzenie kontroli dokumentów przewozu oraz kontroli stosowania warunków przewozu zwierząt i rzeczy w pojazdach Komunikacji Miejskiej w Krakowie organizowanej przez Zarząd na obszarze Gminy Miejskiej Kraków oraz gmin sąsiadujących związanych porozumieniami na liniach dziennych oraz nocnych przez wszystkie dni tygodnia;
- nakładanie i pobieranie opłat dodatkowych (wezwań do zapłaty/potwierdzeń zapłaty) za brak ważnego biletu, dokumentu poświadczającego uprawnienie do ulgowych bądź bezpłatnych przejazdów, niezastosowanie się do warunków przewozu zwierząt i rzeczy w pojazdach KMK oraz za nieuzasadnione zatrzymanie bądź zmianę trasy pojazdu KMK zgodnie z obowiązującymi w tym zakresie przepisami;
- wykonywanie dodatkowych czynności związanych z kontrolą biletów, w szczególności podejmowanie działań wobec pasażera, który odmówił okazania dokumentu tożsamości koniecznego do wystawienia wezwania do zapłaty.
Gdzie można zgłosić się do pracy jako kontroler biletów w Krakowie? CV wraz z informacją o możliwości przetwarzania danych osobowych należy złożyć osobiście, pocztą tradycyjną lub e-mailem. Więcej szczegółów znajdziemy na stronie internetowej miejskiej jednostki.