Informacje na temat koronawirusa w krakowskim Sanktuarium pojawiły się w poniedziałek, 31 sierpnia. Zakażona okazała się jedna z osób, która posługiwała do mszy. Księża zwrócili się wtedy do wiernych, uczestniczących w mszach świętych o godzinie 24 i 25 sierpnia, z prośbą o kontakt z sanepidem, jeśli wystąpią u nich niepokojące objawy. Bazylika została też zdezynfekowana, a liturgię odprawiały osoby, niemające kontaktu z zakażonym. Do odwołania zamknięto też Poradnię Miłosierdzia, Dom Duszpasterski i znajdującą się tam restaurację.
Okazało się, że na efekty nie trzeba było długo czekać. Jak podaje Gazeta Krakowska, zakażenie COVID-19 stwierdzono już u 30 osób. To siostry zakonne i duchowni z Sanktuarium w Łagiewnikach. Kilkadziesiąt osób zostało też skierowanych na kwarantannę. To nowe ognisko koronawirusa w Małopolsce.