Około godziny 3:20 w nocy, w poniedziałek, 19 grudnia dyżurny krakowskiej straży miejskiej przyjął zgłoszenie o mężczyźnie leżącym na przystanku tramwajowym pn. Łagiewniki 01. Zgłaszający podejrzewał, że ten może potrzebować pomocy.
Na miejsce został wysłany patrol straży miejskiej, a funkcjonariusze zastali na miejscu około 55-letniego mężczyznę, który siedział pomiędzy ławką, a filarem. Jak się okazało, nie oddychał, dlatego strażnicy wezwali na miejsce pogotowie i rozpoczęli resuscytację krążeniowo-oddechową.
Mundurowi podjęli też próbę defibrylacji przy pomocy AED. Niestety, przeprowadzona akcja nie wymusiła oczekiwanego wyładowania elektrycznego.
Do ratowania życia 55-latka włączyli się także ratownicy, ale mimo wysiłku służb mężczyźnie nie udało się przywrócić czynności życiowych.
Należy przypomnieć, iż na początku sezonu zimowego Straż Miejska Miasta Krakowa wystosowała apel do mieszkańców. Chodziło o zwracanie uwagi na osoby, które są narażone na wychłodzenie organizmu.